Verzending en levering
- Wat kost de verzending?
- Binnen België betaal je € 3,95 verzendkosten. Naar Nederland is dat € 5,95 en naar de rest van de Europese Unie € 9,95. Vanaf € 50 verzenden we gratis binnen de EU.
- Hoe snel is mijn bestelling er?
- We versturen je pakje meestal binnen twee werkdagen. In België is het daarna doorgaans één werkdag onderweg, naar het buitenland drie tot vijf werkdagen.
Bestellen en betalen
- Hoe kan ik betalen?
- Je betaalt veilig met Bancontact, iDEAL of een kredietkaart. Je hoeft geen account aan te maken om te bestellen.
- Kan ik een boek ruilen of terugsturen?
- Ja. Je hebt veertien dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het pakje ontvangt. Stuur ons een mailtje op info@bookatale.com en we regelen het samen.
Over de boeken
- Voor welke leeftijd zijn jullie boeken?
- Onze prentenboeken zijn gemaakt voor kinderen van twee tot zeven jaar. Bij elk boek staat een leeftijdsindicatie, maar die is een richtlijn - geen regel.
- In welke talen verschijnen de boeken?
- De meeste titels verschijnen in het Nederlands, een aantal ook in het Frans. Bij elk boek zie je meteen in welke taal je het bestelt.
- Verkopen jullie ook e-books?
- Van een aantal titels bestaat een ePUB3-versie. Die vermelden we op de pagina van het gedrukte boek zelf.
Scholen en bibliotheken
- Werken jullie samen met scholen en bibliotheken?
- Heel graag. Agnes komt regelmatig voorlezen en denkt mee over een leeslijst. Stuur een berichtje via de contactpagina.